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          常州交通事故賠償

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          對“強制刷臉”說不:人臉識別第一案宣判!

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          對“強制刷臉”說不:人臉識別第一案宣判!

          發布日期:2020-11-25 作者:原創 慕夏 江蘇常律律師事務所 點擊:

               去年4月,杭州市民郭兵支付1360元購買了杭州野生動物世界雙人年卡,該卡的有效期為一年,使用時不限次數,但是需要同時驗證卡和指紋。當時郭兵給園方留存了電話號碼等信息,并且進行了指紋錄入。

              同年10月,園方卻又向郭兵發來短信,稱“年卡系統已升級為人臉識別入園,原指紋識別已取消,即日起,未注冊人臉識別的用戶將無法正常入園?!睂Υ?,郭兵認為,人臉識別信息屬于個人的敏感信息,一旦泄露、非法提供或者濫用,極易危害消費者人身和財產安全。杭州野生動物世界在未經他同意的情況下,通過升級年卡系統,強制收集他的個人生物識別信息,嚴重違反了相關法律規定。

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               因此,郭兵向法院提起訴訟,要求確認杭州野生動物世界店堂告示、短信通知中相關內容無效,并以野生動物世界違約且存在欺詐行為為由要求賠償年卡卡費、交通費,并且刪除個人信息等。


               2020年11月20日,該案件一審宣判。法院判決園方賠償郭兵合同利益損失及交通費共計1038元,刪除辦理指紋年卡時提交的包括照片在內的面部特征信息。不過由于其他的訴訟請求包括確認動物世界店堂告示無效等,未獲得法院支持,郭兵表示將繼續上訴。

               本案作為“人臉識別第一案”,備受媒體關注。本次判決主要針對的是郭兵的個人訴求,卻未能確認動物世界要求刷臉是否存在不當性。因為園方與郭兵簽合同時約定的是刷指紋,之后單方面更改合同,要求刷臉,這本身就是違約行為。

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              近年來,個人信息泄露的事件時有發生。從酒店的入住信息到快遞的信息,許多公司在對用戶個人信息的管理上存在諸多漏洞。

          對于消費者個人信息的收集和使用,我國《消費者權益保護法》第二十九條有著明確的規定:“經營者收集、使用消費者個人信息,應當遵循合法、正當、必要的原則,明示收集、使用信息的目的、方式和范圍,并經消費者同意。經營者收集、使用消費者個人信息,應當公開其收集、使用規則,不得違反法律、法規的規定和雙方的約定收集、使用信息。  經營者及其工作人員對收集的消費者個人信息必須嚴格保密,不得泄露、出售或者非法向他人提供。經營者應當采取技術措施和其他必要措施,確保信息安全,防止消費者個人信息泄露、丟失。在發生或者可能發生信息泄露、丟失的情況時,應當立即采取補救措施。  經營者未經消費者同意或者請求,或者消費者明確表示拒絕的,不得向其發送商業性信息?!?/span>

               事實上,人臉識別技術作為一項新技術,在應用的條件和場景方面還存在許多不明確之處,缺少限制就會造成濫用。消費者的個人信息都是受到法律保護的,商家在收集和使用時應當遵循法律規定的“合法、正當、必要”原則。郭兵案件的部分勝訴尚無法帶來普遍情況的改善,相關的法律法規還需要進一步完善,規范對人臉識別等技術的應用還有很長的路要走。


          本文網址:http://www.jstfs.com/news/491.html

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